很多人應該都有跟我一樣的經驗。明明學了很多課、做了一堆筆記,也存了很多檔案、網址、聊天紀錄;結果真的要工作的時候,還是會重新問 AI:「這個之前我是不是做過?」「那份資料到底放哪裡?」「這一份是最新版嗎?」「我上次最後到底是怎麼決定的?」

我自己在整理課程、AI 短劇、文章內容和 AI 工作流程時,也很常遇到這個問題。不是沒有資料,而是資料太多,而且散得到處都是。有些在 Google Drive,有些在聊天紀錄、筆記或不同資料夾。

最麻煩的是,找到資料還不算結束。我還要判斷這是不是最新版、是不是已經確定要用的內容,以及這個方法現在還適不適用。做到後來我才真的發現:資料存起來,不代表你真的用得起來。

資料很多,不一定叫知識庫

以前我想到「知識庫」,第一個反應也是:把資料全部丟進去不就好了?但真的開始用之後,我才發現事情沒有這麼簡單。資料若常常找不到,時間還是會浪費在搜尋上。

所以我會先確認幾件事情:這份資料是什麼、放在哪裡、哪一份才是正式版本,以及找到之後要拿它做什麼。這些沒有先整理好,就算換一個更厲害的 AI,也只是讓它更快進入我的「倉庫」找東西。

我後來不再一次整理全部資料

我以前常犯一個錯誤:一想到整理知識庫,就想把所有資料一次整理好。結果整理兩三個小時就累了,而且資料永遠整理不完。

所以我現在會先選一件真的常常在做的事情,例如:

  • 寫一篇符合自己定位的文章
  • 準備一堂課
  • 回覆學員常見問題
  • 整理客戶需求
  • 把文章改成短影音腳本
  • 做一支 AI 短劇

接著我會想:完成這件工作到底需要哪些資料?假設我要寫一篇像我口吻的文章,就要先準備我的定位、對話對象、真實案例、常用語氣、可說與不可亂承諾的內容,以及什麼成果才算「像我」。

知識庫不是資料越多越厲害,
而是需要的資料能不能馬上找得到。

我現在使用 Codex,會先叫它找資料

我以前用 AI,也會在每個新對話框重新介紹自己:我是誰、我做什麼、客戶是誰、想要什麼語氣。每次都講一次,真的很累;少講一件事,AI 做出來的東西就可能完全不同。

所以我現在使用 Codex 或其他 AI 工作流程時,會先叫它讀資料,再開始做事。我會把手上的資料和想表達的重點交給 AI,請它先整理,再按照我的觀點改寫成文章。

寫完後,我仍會自己再看一次,把太像 AI、不是我會說的話,或根本不是我做過的事情刪掉。真正重要的不是提示詞寫得多厲害,而是:AI 到底知不知道答案要去哪裡找。來源清楚,做出來的內容才比較穩定。

做完一次工作,不要又讓經驗消失

我們常常完成一個工作後就結束了,下次遇到同樣的事情,又重新來一次。但每一次工作裡都會產生新經驗:哪個方法有效、哪一段最後被刪掉、客戶問了什麼,以及學員卡在哪裡。

如果這些沒有留下來,下次還是得重新想一次。真正有用的知識庫不是「整理一次」,而是每次做完事情,都把已經確認過的經驗放回去。下一次做相似工作,就不用從零開始。這時,資料才會從存檔變成能使用的工作經驗,成為自己的 AI 資產。

AI 真正幫我留下來的,不只是答案

AI 真正有價值的地方,不只是幫我生出一篇文章、一份簡報或一個答案,而是它能不能幫我把「我怎麼做事情」慢慢留下來:哪些資料要用、哪些規則不能違反、什麼叫認可的成果、上次出了什麼問題,以及這次又改了什麼。

如果你手上也有一大堆檔案、筆記和聊天紀錄,先不要想著把所有資料整理完。先選一件每個禮拜會重複做的工作,再讓 AI 按照這些資料真的完成一次。如果流程跑得動,再慢慢擴大。

常見問題

資料很多,為什麼還不算知識庫?

只有資料被標明用途、正式版本與使用情境,並且能在工作時被找到、看懂與使用,才會形成真正的知識系統。

知識庫應該一次整理完嗎?

不用。先選一件每週重複的工作,整理完成它真正需要的資料,跑通後再逐步擴大。

Codex 如何使用個人知識庫?

先讓 Codex 讀取定位、案例、規則與驗收標準,再開始執行任務;完成後由人檢查,並把確認過的經驗補回知識庫。